为进一步规范房地产经纪活动，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展。现将7月份12345市民热线投诉情况通报如下：
中介机构名称 | 投诉件数 | 备注 |
友易公寓（放心租） | 26 | |
乐旭房产 | 14 | |
巍来公寓 | 9 | |
扫房房产 | 9 | |
聚隆房产（青翔） | 8 | |
儒房房产 | 7 | |
泰盛房产 | 5 | |
众晟房产 | 5 | |
金房子房产 | 3 | |
诺达房产 | 3 | |
未来公寓 | 3 | |
房多多营销 | 2 | |
创盛房产 | 2 | |
联邦房产 | 1 | |
蚂蚁房产 | 1 | |
仙居房产 | 1 | |
雅居房产 | 1 | |
华信房产 | 1 | |
易居房产 | 1 | |
六六三房产 | 1 | |
景尚启程 | 1 | |
环辰房产 | 1 | |
共计22家 | 105 |
注：2024年7月份涉及房产中介机构有效投诉共计105单，被投诉公司22家，多家公司已实现投诉量连续清零。近期涉租赁业务投诉增多，望各公司在经营活动中严格遵守房地产经纪管理办法、聊城市房地产中介行业自律公约，完善公司各项制度，规范经营行为，针对12345市民热线诉求及公司自身存在的问题进行自查整改，以优质的服务，树立公司良好的口碑和形象。在此对投诉量居前的山东友易公寓（放心租公寓）提出批评，公司要针对存在问题做出整改。
聊城市住房和城乡建设局
2024年7月25日
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