为进一步规范房地产经纪活动，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展。现将1月份12345市民热线投诉情况通报如下：
中介机构名称 | 投诉件数 | 备注 |
友易公寓 | 14 | |
聚隆房产 | 14 | |
扫房房产 | 10 | |
金房子房产 | 4 | |
华信房产 | 3 | |
雅居房产 | 3 | |
无星公寓 | 2 | |
儒房房产 | 2 | |
共创房产 | 2 | |
众晟房产 | 2 | |
铭泰房产 | 1 | |
家悦房产 | 1 | |
君合房产 | 1 | |
宜居房产 | 1 | |
长鸿公寓 | 1 | |
荣盛房产 | 1 | |
泰盛房产 | 1 | |
易城房产 | 1 | |
创盛房产 | 1 | |
优胜公寓 | 1 | |
吉屋房产 | 1 |
注：2024年1月份涉及房产中介机构有效投诉共计67宗，被投诉企业21家，多家企业已实现投诉量连续清零。望各企业在经营活动中严格遵守房地产经纪管理办法、聊城市房地产中介行业自律公约，完善企业各项制度，规范经营行为，针对12345市民热线诉求及企业自身存在的问题进行自查整改，以优质的服务，树立企业良好的口碑和形象。在此对投诉量居前的友谊公寓、聚隆房产两家公司提出批评，公司要针对存在问题做出整改措施。
聊城市住房和城乡建设局
2024年1月25日
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