一、政策背景

随着房地产市场的不断发展，房地产经纪机构在交易中的作用日益凸显。然而，市场中也存在一些不规范的经营行为，损害了消费者的合法权益。为了进一步完善聊城市的房地产经纪机构信用评价体系，更好地适应市场发展的新需求，城市对2022年12月施行的《聊城市房地产经纪机构信用评价实施细则（试行）》进行了修订，这次修订通过更加科学、合理的信用评价机制，来规范房地产经纪机构的行为，促进市场的健康发展。

二、决策依据

本细则的制定依据了《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》、《山东省社会信用条例》等法律法规，以及省住房和城乡建设厅、省市场监督管理局《关于转发<住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见>的通知》等。

三、主要目的

本细则的主要目的是推进聊城市房地产经纪机构信用体系建设，建立健全守信激励、失信惩戒机制。通过规范房地产经纪服务行为，强化诚信经营和公平竞争意识，保护消费者合法权益，促进房地产经纪市场持续健康发展。同时，通过信用评价的实施，引导房地产经纪机构提升服务质量，树立行业良好形象。

四、主要内容及新旧政策的衔接与差异

（一）主要内容

本细则明确了信用评价的定义和管理原则，即独立、客观、公正地评价房地产经纪机构及从业人员的信用状况。信用信息由基础信息、失信信息和其他信息组成，涵盖了企业注册登记、从业人员资格、经营行为等多个方面。信用信息通过多种途径归集，包括机构自行申报、主管部门日常采集以及相关部门、行业协会和社会公众提供等，并依托统一信用平台动态管理。信用等级评定采用信用记分制，根据信用分值将企业分为A、B、C、D四个等级，不同等级的企业享受不同的政策待遇。此外，细则还强调了信用信息的披露与共享，提高了市场的透明度。

（二）新旧政策的衔接与差异

新政策在整体框架和原则上与旧政策保持了一致，但也进行了一些重要的调整和完善。

实施时间：新政策明确了从2025年2月26日开始施行，并且有效期延长至5年，这体现了政策的稳定性和长期性。

信用信息组成：新政策对信用信息的种类进行了更加细致的划分，明确了哪些信息属于基础信息，哪些属于失信信息，以及还有哪些其他信息会被纳入考量。

信用等级评定：新政策对评定标准进行了重要调整。它明确了各个信用等级的具体评定标准和减分限制，使得评定结果更加科学、合理。同时，新政策还强调了计分规则的明确性和公平性，避免了重复计分的情况。

分类管理：新政策根据信用等级的不同，对房地产经纪机构采取了差异化的管理措施。对于信用等级较高的机构，会给予更多的激励和支持；而对于信用等级较低的机构，则会加强监管和惩戒力度。

信息披露与共享：新政策明确了信用信息的披露原则，即以主动公开为原则，同时保护商业秘密和个人隐私。此外，新政策还建立了信用信息共享机制，促进了部门间的协作和信息共享。

（三）调整强调的内容重要性

这次政策调整强调了几个重要方面的内容：

首先，通过信用等级评定的精细化，我们能够更准确地反映房地产经纪机构的信用状况，为市场监管提供更加有力的依据。

其次，通过分类管理措施的强化，我们能够更好地规范市场秩序，促进诚信经营，保护消费者的合法权益。

最后，通过信用信息披露与共享的规范化，我们能够提高信息的透明度，加强部门间的协作和信息共享，从而提升监管效能，形成更加有效的监管合力。

六、、解读机构及咨询方式

解读机构：聊城市住房和城乡建设局

联系人：耿光忠

咨询电话：0635-8366006（工作日8:30-17:30）

联系地址：聊城市东昌府区建设西路1号